近年來，錦竹苑居民區黨總支以黨建為引領，以居民協商自治為核心，創立“五心大排檔”（誠心、愛心、耐心、貼心、同心）黨建項目品牌，積極推進居民參與式治理，打造共建共治共享的社區治理新格局。
錦竹苑成立于2013年，常住居民主要源自政府的動遷安置，60歲及以上的老年群體占35%，人員結構復雜，治理難度較大。結合小區實際情況，錦竹苑居民區黨總支通過開展“四百”走訪、借助“紅色議事廳”平臺、廣泛征求“第二梯隊”成員合理化建議，從社區治理的“硬骨頭”入手，以“錦竹鄰里”一居一品項目為抓手，引入“第二梯隊社區觀察員”巡訪監督機制，一步步解決各類頑癥，提升居民生活環境，也再次喚起老上海的“里弄情、煙火氣”。
(資料圖片僅供參考)
一、“五心”引領為社區治理增添動能
隨著小區養寵人士日益增多，如何文明養寵逐漸成為影響社區鄰里和睦的一個重要問題,特別是隨處散落的寵物糞便極易產生異味，令人掩鼻而行。為此，由“三駕馬車”、社區黨員、“第二梯隊”等組成的治理隊伍通過“紅色議事廳”平臺多次開展居民自治討論，充分收集居民對社區加強文明養寵引導的需求，鼓勵多方力量共同參與到社區治理中來。
在居民的集思廣益下，錦竹苑居民區黨總支推出“北園童（同）心農場——小手牽大手”黨建項目，引入“蚯蚓塔”賦予社區“綠色動能”。“蚯蚓塔”是利用蚯蚓以腐敗有機物為食的特性而設立的環保裝置，通過蚯蚓消耗寵物糞便、落葉、菜葉、瓜果皮、雞蛋殼等，降解垃圾中的有機物，產生有機肥，直接供給周邊的植物做養分，從而形成一條環保生物鏈。“蚯蚓塔”的設立，既能引導居民文明養寵，又能利用蚯蚓的分解功能，將寵物糞便變廢為寶，為生活垃圾減量。
“同時，我們還重點打造‘小手拉大手’特色亮點，讓小朋友成為文明養寵、節約用水的宣傳員、志愿者。”錦竹苑居民區黨總支書記張杰介紹，若能提升小朋友文明養寵和節約用水的意識，帶動家長參與，便能起到事半功倍的作用。因此，社區會定期開展戶外課堂，組織小朋友帶著爸爸媽媽一起認領植物，學習“蚯蚓塔”的裝置原理，體驗AI遠程自動灌溉技術。
此外，小區內的長期閑置、落滿灰塵的自行車也對居民生活產生影響。廢舊自行車無人認領，居委會自主處理又缺乏法律依據，但不整治既影響環境又存在消防安全隱患。
經過多方探討，錦竹苑居民區黨總支推出了廢舊自行車社區微治理黨組織服務群眾項目，以廢舊自行車綠色置換的方式，宣傳和動員居民參與社區微治理。居民用廢棄自行車兌換生活用品，再由第三方集中處理，經過整理、切割、組裝、毛坯、除銹等工序，打造成小區綠地護欄、指路牌等初步樣式。隨后，再邀請居民、小朋友們一同參與現場布置。廢舊自行車改造而成的多彩護欄、指路牌、車筐中的鮮花綠植讓社區環境增添了幾分“文藝”范兒。
如今，這些社區里的“頭疼事兒”有了大改變。下一步，錦竹苑居民區黨總支還將繼續深入推廣社區黨組織服務群眾項目，以自治共治活動促進社區微治理，打造舒心的社區環境。
二、“五心”服務為幸福家園增添活力
在錦竹苑居民區的“錦竹鄰里小廣場”上，有一座“五心亭”，這也是錦竹苑居民區黨總支打造的集“學習+宣傳+服務”為一體的“錦竹鄰里加油站”，加油站外觀進行了“氛圍墻”裝飾，并設立留言板、愛心點、科普站等標識，室內則展示了少兒科普及手工作品，設立紅色便民工具箱，為居民提供應急幫助等日常服務。
在社區治理實踐中，錦竹苑居民區黨總支堅持“注重實效、強化服務”的思路，充分發揮黨建引領作用，不斷放大“五心亭”效應，促進黨支部作用發揮更加有力、為民服務更加到位。在“錦竹鄰里小廣場”上，志愿者們定期為居民提供義診、理發等便民服務，讓居民真切感受到來自社區的關懷，拉近社區與居民之間的距離。
今年，錦竹苑居民區將在現有基礎上，繼續積極開展系列活動，發揮黨建品牌在社區治理中的引領作用，不斷升級“錦竹鄰里圈”項目，加強“錦竹鄰里”便民服務和樓道建設，進一步提升社區服務功能。
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