澎湃新聞記者 胡志挺
健康險“魔方業務”近期受到監管部門關注，名稱似乎有些陌生，但不少消費者經常能看到這類產品。
4月24日，據澎湃新聞獨家報道，深圳銀保監局近日發文摸底健康險“魔方業務”。深圳銀保監局稱，近期，該局在非現場監管中發現，轄內部分機構開展健康險業務時通過免費贈險或以低保費、低保額、高免賠保險等方式吸引客源，進而引導客戶“升級”投保常規百萬醫療險（行業內通稱“魔方業務”等）。深圳銀保監局要求已開展類似業務的公司提供相關材料。
(相關資料圖)
上海的吳女士近幾個月一直能在短視頻平臺看到相關產品廣告。吳女士告訴澎湃新聞，她在使用某短視頻平臺時，幾乎每天能刷到各類保險產品廣告，有的產品宣稱“每月1元起，最高600萬保額”“低至每月0.6元起，最高600萬元醫療保障”。
某基礎版百萬醫療險廣告中的繳費示例
通過吳女士提供的投保鏈接，澎湃新聞記者發現，這是某互聯網保險公司推出的一款基礎版百萬醫療險，但相比常規百萬醫療險，保障責任僅為一般醫療重大疾病保險，賠付比例也僅為40%。在免賠額上，則設置了最高7萬元的門檻。一旦批改升級，則可以享受常規百萬醫療險的保險保障。
澎湃新聞記者投保上述產品后，頁面立即跳出了“一鍵升級”的彈窗，明確升級后的保障將于第二期保費扣費/繳費成功后生效。本質上，“一鍵升級”是將此前的基礎款百萬醫療險升級到常規款百萬醫療險，保費也從此前的2.16元/月增加到30元/月。
有意思的是，在完成支付后僅幾分鐘，便有歸屬地為北京的手機號向投保預留手機號致電。對方表示，自己是某保險公司客戶經理，此次來電是“看到您剛剛投保了我司的百萬醫療險，特意致電把您這份保險保障講清楚，方便以后知道怎么去使用。”
保單批改升級前后的保障對比
“不知道您訂購的時候是點錯了還是沒有注意到，我看到您有個升級的選項沒有點。點了升級后，保單的免賠額才能從7萬降到1萬，賠付比例也由此前的40%提升到100%。”上述客戶經理還表示，沒點升級也不用擔心，將會給預留手機號發送一條短信，按照短信提示，點開鏈接點擊升級即可。要注意的是短信有時效性，過期沒辦法操作，掛機后查看短信盡快點擊升級。
有投保人“升級”產品后的保單變更內容
澎湃新聞了解到，市面上一些中小財險公司青睞此類業務，也有老牌財險公司將其作為探索公司持續發展轉型之路，實現個人業務開源的產品創新。在營銷上，主要采取平臺投放流量廣告、直播等形式吸引客源。這類產品往往設置了較高的免賠額，若免賠額為7萬元，也就意味著7萬元以下的醫療支出保險公司不予理賠。
某保險經紀平臺在售的“魔方業務”產品
此前，有保險公司在營銷中采用“首月0元”“免費保障”等營銷宣傳手段吸引消費者，這類產品被視作險企增加銷售和市場占有率的“鉤子產品”。一些消費者也因此購買了自己不了解且不一定需要的保險產品。
2022年7月，銀保監會曾對輕松保保險經紀開出罰單。該公司在銷售安心財險、眾惠相互等險企的保險產品時，宣傳“首月0元”“首月0.1元”“首月3元”等，實際上則是將全年保費或剩余保費平攤到后11個月，消費者并未得到保費優惠。在此過程中，則存在未按照規定使用經批準或者備案的保險條款、保險費率的違法行為。
有業內人士向澎湃新聞表示，互聯網做保險的思路本意是降低門檻，以前保險多是年繳，后來創新做成了月繳，但首月一元后來被玩變樣了。因為一般用戶對于金融保險知識了解不多，市場沒有充分被教育，首月一元在這樣的用戶基礎上進行，就很容易產生信息差，進而導致投訴和對保險行業深層次的不信任。
深圳銀保監局在近日下發的《關于健康險業務開展情況的調研通知》（下稱《通知》）中要求，各公司需以截圖或錄屏等方式提供完整投保流程（從贈險/低保費、低保額、高免賠的業務到“升級”投保的全流程），重點展示轉化客戶“升級”投保健康險的重要信息告知等環節。就“升級”投保后的健康險業務其退保（退保率)、公司投訴、監管投訴/舉報情況與公司常規健康險業務進行對比分析，并提供相關材料。
上述業內人士還指出，“魔方業務”也是一類產品創新，辯證來看，中國人的商業保險保障還是相對弱的，通過“魔方業務”稀里糊涂買了百萬醫療險的人群中，肯定也有出險獲得理賠的受益者。流量時代，保險公司很看中平臺流量，用電商玩法做“首月一元”營銷，做了很大的投入，但是也帶來了很多投訴。這幾年監管部門強調消保，也跟投訴量有關，消費者不懂相關產品，一些企業不負責任。
對于“魔方業務”，4月12日，“中國人保內刊”微信公眾號曾發文介紹了獲得中國人民保險產品創新大賽三等獎的“魔方”百萬醫療保險產品。據該文章介紹，與傳統百萬醫療產品不同，“魔方”產品具有科技賦能，精準推薦；產品組合靈活、快速迭代；客制保障方案，客戶體驗佳等特點。
“中國人保內刊”文章指出，與傳統百萬醫療產品不同，“魔方”產品將根據互聯網用戶行為大數據、消費偏好、支付能力以及保險保障需求等因素對客戶進行畫像，精準錨定目標客戶后進行差異化推送，向客戶提供與其實際情況相匹配的個性化百萬醫療保險保障方案，實現“千人千面”精準推薦；區別于傳統標準化的百萬醫療保險產品，客戶在投保“魔方”產品后，可選擇升級投保保障組合程度更高的產品方案，獲取更充足的保障；在升級投保后，還可選擇恢復交費更低的基礎保障方案，在保單存續期間，為客戶提供更多的自主選擇權。
關鍵詞 :
上一篇 : 銀行“息差保衛戰”進入深水區！類活期存款會否“壓量控價”？-環球熱訊
下一篇 : 最后一頁
澎湃新聞記者胡志挺2023-04-2517:36來源：澎湃新聞?金改實驗室>字號健康險“魔方業務”近期受到監管部...
揚子晚報 04-25 19:20:50
澎湃新聞記者胡志挺2023-04-2517:36來源：澎湃新聞?金改實驗室>字號健康險“魔方業務”近期受到監管部...
揚子晚報 04-25 19:20:50
在各地多家銀行下調了定期存款利率后，市場對于通知存款、協定存款等類活期存款“壓量控價”討論越來越...
揚子晚報 04-25 19:29:35
在各地多家銀行下調了定期存款利率后，市場對于通知存款、協定存款等類活期存款“壓量控價”討論越來越...
揚子晚報 04-25 19:29:35
據了解，天津航空將于5月3日起恢復重慶—倫敦航線、5月15日起恢復重慶—莫斯科航線，后續也將恢復重慶—...
中國新聞網 04-25 19:25:44
據了解，天津航空將于5月3日起恢復重慶—倫敦航線、5月15日起恢復重慶—莫斯科航線，后續也將恢復重慶—...
中國新聞網 04-25 19:25:44
作為城市文明形象展示的窗口單位，區政務服務局聚焦企業群眾需求，從“小”處著手，多舉措做好政務服務...
北京順義官方發布 04-25 19:16:34
作為城市文明形象展示的窗口單位，區政務服務局聚焦企業群眾需求，從“小”處著手，多舉措做好政務服務...
北京順義官方發布 04-25 19:16:34
橡皮樹是生活中極具觀賞性的一種植物，因其能凈化空氣是許多花友家中必養的植物之一。那么橡皮樹啥時候修剪
互聯網 04-25 19:01:05
橡皮樹是生活中極具觀賞性的一種植物，因其能凈化空氣是許多花友家中必養的植物之一。那么橡皮樹啥時候修剪
互聯網 04-25 19:01:05
近期，中國工商銀行榆林定邊支行積極行動，開展“春日種植貸”推廣活動，分別走訪了縣域內各村落村委會...
三秦網 04-25 18:57:05
近期，中國工商銀行榆林定邊支行積極行動，開展“春日種植貸”推廣活動，分別走訪了縣域內各村落村委會...
三秦網 04-25 18:57:05
4月24日，無人快遞車在江蘇鹽城的城市道路正式“上崗”。10臺中通無人車整齊劃一地出發，途中在路口會等...
揚子晚報 04-25 18:33:47
4月24日，無人快遞車在江蘇鹽城的城市道路正式“上崗”。10臺中通無人車整齊劃一地出發，途中在路口會等...
揚子晚報 04-25 18:33:47
群號692770159，點個關注加吧，是新群不是很活躍上期YNSuperSugar頬白サメよなよる(お仕事募集中)Ohihilnim
嗶哩嗶哩 04-25 18:18:09
群號692770159，點個關注加吧，是新群不是很活躍上期YNSuperSugar頬白サメよなよる(お仕事募集中)Ohihilnim
嗶哩嗶哩 04-25 18:18:09
化學藥品的生產過程，由原料藥生產和藥物制劑生產兩部分組成。原料藥是藥品生產的物質基礎，但必須加工制成
互聯網 04-25 18:11:29
化學藥品的生產過程，由原料藥生產和藥物制劑生產兩部分組成。原料藥是藥品生產的物質基礎，但必須加工制成
互聯網 04-25 18:11:29
智慧工地是運用信息化手段，通過三維設計平臺對工程項目進行精確設計和施工模擬，圍繞施工過程管理，建立互
互聯網 04-25 18:19:48
智慧工地是運用信息化手段，通過三維設計平臺對工程項目進行精確設計和施工模擬，圍繞施工過程管理，建立互
互聯網 04-25 18:19:48
一、電力電子行業概述電力電子技術是一門新興的應用于電力領域的電子技術，就是使用電力電子器件(如晶閘管
互聯網 04-25 18:16:14
一、電力電子行業概述電力電子技術是一門新興的應用于電力領域的電子技術，就是使用電力電子器件(如晶閘管
互聯網 04-25 18:16:14
我國減肥藥行業市場空間有多大？減肥藥，是具有減肥瘦身作用的藥品。隨著審美觀念的改變，衍生出來的一種能
互聯網 04-25 18:13:52
我國減肥藥行業市場空間有多大？減肥藥，是具有減肥瘦身作用的藥品。隨著審美觀念的改變，衍生出來的一種能
互聯網 04-25 18:13:52
一、企業服務的概念企業服務即企業級服務，廣義的概念是指面向所有企業級客戶提供運營管理相關的產品和服務
互聯網 04-25 18:02:46
一、企業服務的概念企業服務即企業級服務，廣義的概念是指面向所有企業級客戶提供運營管理相關的產品和服務
互聯網 04-25 18:02:46
根據《2023年威海火炬高技術產業開發區公開招聘幼兒園教師公告》的有關規定，現將2023年威海火炬高技術產業
威海火炬高技術產業開發區管理委員會 04-25 18:05:30
根據《2023年威海火炬高技術產業開發區公開招聘幼兒園教師公告》的有關規定，現將2023年威海火炬高技術產業
威海火炬高技術產業開發區管理委員會 04-25 18:05:30
近日，固態電池正極材料廠商常州蘇鋰科技有限責任公司（簡稱“蘇鋰科技”）宣布完成數千萬元天使輪融資...
04-25 18:07:27
近日，固態電池正極材料廠商常州蘇鋰科技有限責任公司（簡稱“蘇鋰科技”）宣布完成數千萬元天使輪融資...
04-25 18:07:27
現代快報網是由鳳凰出版傳媒集團旗下的現代快報傾力打造的江蘇新聞門戶網站,目前在南京、蘇州、無錫、常州
現代快報全媒體 04-25 17:42:01
現代快報網是由鳳凰出版傳媒集團旗下的現代快報傾力打造的江蘇新聞門戶網站,目前在南京、蘇州、無錫、常州
現代快報全媒體 04-25 17:42:01
隨著天氣逐漸炎熱，飲料廠家的冰柜開始出現在各大商超的顯眼位置，這意味著一年一度的飲料銷售旺季就要來了
新華網 04-25 17:41:24
隨著天氣逐漸炎熱，飲料廠家的冰柜開始出現在各大商超的顯眼位置，這意味著一年一度的飲料銷售旺季就要來了
新華網 04-25 17:41:24
唯有牡丹真國色，花開時節動京城。近日，秦安縣西川鎮鶴山牡丹園內，一株株牡丹花競相怒放，嬌容艷麗，滿園
搜狐號-信息新報 04-25 17:40:25
唯有牡丹真國色，花開時節動京城。近日，秦安縣西川鎮鶴山牡丹園內，一株株牡丹花競相怒放，嬌容艷麗，滿園
搜狐號-信息新報 04-25 17:40:25
精誠中網BRTV主持人網球隊，成立于2017年7月，前身為中國網球公開賽主持人隊。在精誠教育集團的大力支持下
北京時間 04-25 17:26:26
精誠中網BRTV主持人網球隊，成立于2017年7月，前身為中國網球公開賽主持人隊。在精誠教育集團的大力支持下
北京時間 04-25 17:26:26
環保材料行業市場中新型建材無論從品種、數量，還是從質量、功能上都有了長足的進步。21世紀以來，中國墻體
互聯網 04-25 17:20:56
環保材料行業市場中新型建材無論從品種、數量，還是從質量、功能上都有了長足的進步。21世紀以來，中國墻體
互聯網 04-25 17:20:56
按下shift按鍵先找到并按下你的電腦鍵麗珠盤上面的shift按鍵，切換到英文輸入法狀態。鍵盤下劃線怎么打?...
word中_________上打字的方法如下：1、進入word2010，在要設置下劃線的位置輸入空格，然后選中空格，點...
word橫線上打字橫線往后移怎么辦?選中橫線跑的文字，找到輸入文字后橫線跑的那幾個文字，選中文字。查看...
大熊貓有天敵嗎?答案是肯定的。野生大熊貓最大的天敵就是豺，確切的說是四川豺。四川豺主要分布在我國的...
充電樁安裝需要什么條件?1、運營充電樁需要電動車使用人數多，小區充電使用率到達一定程度，如果使用率...
聯系我們:55 16 53 8@qq.com
關于我們| 聯系方式| 版權聲明| 供稿服務| 友情鏈接
經濟頭條 版權所有，未經書面授權禁止使用
Copyright©2008-2020 By www.ixajy.com All Rights Reserved
營業執照公示信息