監管新規密集發布，如何在合規前提下，利用科技手段，獲得長足穩健發展已經成為保險機構的必答題。4月19日，中國保險學會黨委委員、副會長姚飛在輕松集團·輕松保嚴選主辦的2022保險科技合規與高質量發展創新研討會上表示，保險機構要堅守社會責任和商業倫理，在投資發展和應用保險科技時，一定要以服務人的生活更美好、更便利和更安全為出發點。
從當前的保險市場發展的形勢來看，從新冠疫情暴發后，保險行業的發展形勢、內外形勢發生了很大的變化，到目前為止，如何看待當前保險市場發展形勢?姚飛表示，一是，行業增速持續走低，面臨困難。2020年，保險業累計實現年保費收入4.53萬億元，同比增長6.12%。2021年累計實現年保險保費收入4.49萬億元，同比增長4.05%，持續走低。2022年一季度實現保費收入1.8萬億元，同比增長了4.4%，也在持續走低。
二是，保險業長期持續看好的基本面沒有改變，還是持續看好的態勢。中國保險業在2020年保費收入6558.70億美元，占全球保費收入的10%，成為了世界第二大保險市場，從增長空間來看，保險密度455美元在全球排第四十二位，保險深度4.5%排在全球第三十五位。
所以從這兩個指標來講，與中國在全球作為全球第二大經濟體是很不相稱的。同時也證明保險業現在有困難，但是增長空間依然非常大。
三是，結合當前保險市場分析，我保險市場發展從內外部環境的變化來看，也呈現出不同特點。第一個特點是，經歷了恢復發展，快速發展和創新階段，現在進入了合規發展時期。第二個特點是，以往高速發展現在轉向了高質量發展，但是從轉向來看，很多保險機構不適應，所以，行業也面臨著多重轉型壓力。第三個特點是，保險科技與保險業務不斷融合，正在重塑保險業的核心價值鏈，重塑保險業的商業模式和經營模式。第四個特點是，保險市場的特點是，市場競爭日益激烈激烈，行業格局不斷發生變化。
當前，保險業面臨增速下降，中小保險公司發展困難，展望未來如何順利實現轉型，完成轉型的痛苦階段，實現高質量發展?姚飛表示，有很多因素，很多重要的戰略要調整，其中一個因素就是保險科技的應用。從2020年新冠疫情爆發之后，傳統的保險經營銷方式受到了很大的挑戰。很多保險公司改變了經營策略，一個重要的方面就是加大科技投入，推進保險數字化，實現線上線下業務的有機結合。
2022年，新冠疫情依然還在蔓延。對保險機構而言，在這種復雜形勢下，存在著業務難和發展難的壓力，如何面對消費模式的改變、對保險保障需求的增加和傳統業務模式的不適應?利用大數據人工智能推動保險數字化轉型升級，繼續成為了眾多保險機構的戰略選擇。那么，新的挑戰下如何順應合規經營和高質量發展的時代要求?姚飛表示，一是，保險機構要從意識、從認識從行動上迎接一個新的時代。怎么樣守住合規底線，讓科技發展使經營走在安全軌道上，是重要課題。
二是，要堅守社會責任和商業倫理，在投資發展和應用保險科技時，一定要以服務人的生活更美好、更便利和更安全為出發點。一定要考慮到科技如果稍有不慎，可能會產生的社會問題，一定要有社會責任的擔當和商業倫理的底線。
三是，保險科技的發展一定要堅持開放、包容、共贏，是一種生人生的態度，也是一個商業經營理念。銀保監會主席郭樹清曾表示，金融科技行業有贏者通吃的特征，大型科技公司往往利用數據壟斷優勢，阻礙公平競爭，獲取超額利潤。政府監管部門要促進更公平的市場競爭，只有秉承開放、包容、合作共贏的原則，保險機構科技才能發展得好，也才能走得遠。
四是，要助力保險業轉型，高質量發展。保險科技要實現三個轉型與保險業的深度融合，第一個轉型是實現助力客戶與服務品質提升相并重。第二個是提升業務效率，強化業務合規相并重。第三個是改善經營流程，加強教育培訓相并重。展望十十四五期間，我國金融業加速對外開放，保險業發展上新臺階，保險市場競爭新的格局形成。
姚飛表示，長期以來，保險業渠道為王，得渠道者得天下，而這正在轉變，正在變為得科技者得天下。保險科技下一個輝煌正在循序拉開序幕，在新的歷史階段，隨著保險業高質量發展正在推進，我國保險科技與保險業的深度融合和良性發展，將迎來一個新的充滿希望的歷史時機。
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