嚴守安全底線 有序壓降負債
嚴守財務安全，是企業持續經營的底線。
龍湖始終將安全性放于一切發展的首位，以戰略定力和余量思維應對周期的不確定性。在2024年8月的中期業績會上，龍湖集團管理層就曾明確提出，龍湖始終將財務穩健放在首位，短期債務的提前削減優于增量投資。
自2023年以來龍湖開始主動、有序地壓降負債規模，減少對融資的依賴。截至2024年6月30日，龍湖集團有息負債余額1874.2億元，較年初減少52億元，這一數字到2024年底還將持續壓降。
一直以來，龍湖集團通過有序安排，如期、提前完成債務兌付，持續優化債務結構，提高財務安全度，融資渠道始終保持通暢。除提前償還境外銀團貸款之外，2024年以來，龍湖已如期歸還了117億境內公開債，提前兌付CMBS 72億人民幣。此外，至2026年底，龍湖無境外公開債券到期，供應鏈ABS、商票等龍湖均已清零。
立足客戶需求 兌現產品品質
始終立足于客戶需求，打造“好產品”、提供“好服務”，是應對多變市場不變的打法。
龍湖的地產開發業務亦不再以規模為導向，而是堅持精準投資，針對客戶需求精進產品、提升品質，在市場競爭中實現高質量發展。根據克而瑞數據顯示，龍湖集團公司全年實現合同銷售額1007.7億元，穩居行業千億房企陣營。
作為一家具有長期主義視角的企業，龍湖在產品力上持續發力。早在2022年底推出“御湖境”，這正是其基于美好人居需求變化下的一次產品力全新升級。2023年2月，龍湖針對改善市場推出“云河頌”。御湖境和云河頌的相繼亮相，均獲得了市場和客戶認可。
上海龍湖松江御湖境實景圖
今年5月，龍湖再一次啟動產品深度迭新，發布全新產品線“觀萃”。理念上，“觀萃”創新核心價值，呼應好房子、好小區、好社區、好城區“四好”建設。而在產品打造中，觀萃將社區之外的街角公園、街區商業、居住區“打包”開發，整體改善項目周邊環境，提升居住便利度和生活感；在社區之內打造多重院落式景觀，制造親近、融合的互動氛圍。截至目前，觀萃產品線已落地北京、上海、成都三城。
更為重要的是，2024年，龍湖集團繼續如期平穩交付，在全國43座城市共計交付120余個項目。截至目前，龍湖累計已交付套數已突破100萬。龍湖的交付數據是當前穩健房企的縮影。一方面較為從容的財務基本盤，以及項目系統化的管控，有效保證了全盤的交付節點，能夠實現如期交付，甚至是提前交付；另一方面，人才、技術、經驗等的沉淀，能夠保持交付品質。
多元航道協同 新舊動能轉換
除地產開發業務外，龍湖集團經營性業務在細分領域均保持領先，延續穩定增長的態勢。
在“空間即服務”戰略的指引下，龍湖集團很早便開始拓展自身的業務圍欄。面對內生式增長的新課題，龍湖將多年來重金投入的經營性業務進一步整合成為商業投資和資產管理兩個重資產運營航道，以及物業管理和智慧營造兩個輕資產服務航道，如今已成為企業第二增長曲線。
2024年，龍湖新開13座商場，高質量兌現開業。龍湖商業通過產品力升級及精細化運營，為客戶帶來多元且優質的場景體驗。截至目前，龍湖商業累計運營商場超90座，運營總建面超900萬平方米，已開業項目覆蓋城市23個，合作品牌數超6800家，其中戰略品牌數超400家。
龍湖集團在2024年將長租公寓航道進化升級為資產管理航道，推出全新資管旗艦品牌“龍智資管”，定位為“全周期全業態資產管理運營商”，涵蓋長租公寓“冠寓”、活力街區“歡肆”、服務式公寓“霞菲公館”、產業辦公“藍海引擎”、婦兒醫院“佑佑寶貝”及頤年公寓“椿山萬樹”六項資管業務。截至目前，龍湖冠寓開業房間數超12.3萬間，冠寓精耕產品和服務，不斷升級租住體驗，助力城市青年安居。
龍湖智創生活在為業主帶來更好的生活體驗的同時，也為商企客戶及城市公建提供優質服務，收獲了華為、螞蟻、網易、上海虹橋機場等新合作伙伴。截至2024年上半年，龍湖智創生活在管面積達3.7億平方米。“智慧營造”品牌——龍湖龍智造，2024全年新增代建總建筑面積800萬平方米，代建委托方忠誠度98.3%，持續助力智慧城市營造，賦能未來城市發展。
龍湖集團經營性業務下四個航道業務，通過正向經營性現金流，以及持續增長的收入和利潤，持續為公司貢獻源源活水，驅動龍湖逐步擺脫對債務驅動的路徑依賴，轉而依靠內生動力、實現業務“造血”自循環來驅動公司發展。受益于高質量發展模式的踐行，截至2024年11月，龍湖集團實現經營性收入約259.5億元（含稅），不含稅收入243.6億元，增長8%，同比再創歷史新高，并已接近去年全年。其中，實現運營業務收入132.1億元（含稅），服務業務收入127.4億元（含稅）。
履行社會責任 堅守善待底色
持續踐行高質量發展模式的同時，龍湖集團不斷完善ESG管理體系，將可持續發展及社會責任理念滲入組織肌理，ESG表現提升顯著，屢獲認可：2024年，龍湖集團獲MSCI ESG評級A級，為內地房企最高評級；獲GRESB得分提升6分至96分（總分100分），獲得綠色四星評級，并獲得GRESB公開披露（Public Disclosure）評級A級。
秉承龍湖集團“善待你一生”的使命，龍湖公益基金會不斷完善公益項目內部治理，扎實推進項目落地。依托全生命周期項目矩陣，龍湖公益基金會聚焦不同年齡段人群的實際需求，針對性地開展了包括“欣芽計劃”困難地區大病兒童醫療救助項目、“湖光計劃”鄉村教育幫扶項目、“展翅計劃”青年職業發展與高校支持項目、“溪流計劃”農村產業幫扶項目、“萬年青計劃”城鎮老舊小區適老化改造項目、“一老一小”友好社區建設項目，以及助力重慶墊江縣全面推進鄉村振興幫扶活動，實現精準且全面的幫扶。
截至2024年底，“一老一小”友好社區建設項目已在北京、重慶、深圳三個城市89個社區開展試點，形成7個空間改造方案，40余個“一老一小”社區服務方案正式落地實施，開展“一老一小”社區服務近800次，惠及7.6萬人。
目前，湖光計劃項目已覆蓋5省157所鄉村學校，累計支持120+名教育管理者提升管理水平，為3400+名鄉村教師提供生活保障及專業發展體系，支持48000+名鄉村學生提升核心素養能力。
到2024年底，龍湖公益基金會志愿者人數超18000人，累計志愿服務時長超60000小時，龍湖集團及創始人、龍湖公益基金會累計捐贈超19億元，累計幫扶超233萬人。
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