互聯(lián)網(wǎng)電視自動扣費怎么回事?怎么解決網(wǎng)絡電視亂扣費問題?

2023-04-12 10:54:49 中國財投網(wǎng)

在很多智能電視中的電影和電視劇都是要有會員才能觀看，因此很多用戶未為了能第一時間看到自己喜歡的電視而紛紛選擇了訂購會員。但有些朋友在購買電視會員時總是忘記取消勾選自動續(xù)費功能，等到了會員期限后才發(fā)現(xiàn)自己又被扣錢了。那么怎么解決網(wǎng)絡電視亂扣費問題呢，想知道的朋友們一起看看互聯(lián)網(wǎng)電視自動扣費怎么辦吧。

一、互聯(lián)網(wǎng)電視自動扣費怎么回事?

1、網(wǎng)絡電視點播收費節(jié)目，有時候不小心點到了點播收費節(jié)目，就會自動扣費。

2、有時候是偶爾想看某個節(jié)目就開通了包月服務，或電視軟件用免費試看一個月來誘導客戶注冊，然后開通的時候沒注意默認勾選下月自動續(xù)費，這樣每個月都會支付寶/微信自動扣費。

二、怎么解決網(wǎng)絡電視亂扣費問題?

1、網(wǎng)絡電視點播收費節(jié)目的取消一般可以直接通過電視頁面進行操作，還可以通過其他方式取消，第一種方式是找到網(wǎng)絡電視設置——個人中心——訂購管理——選擇需要取消。或者本人持有效身份證件到當?shù)仉娦艩I業(yè)廳辦理取消訂單業(yè)務。當然有懂電腦的也可以登錄中國電信網(wǎng)上營業(yè)廳，切換所在城市，點擊”我的訂單“，選擇要取消的訂單即可。

第一步，打開電視機和數(shù)字電視機頂盒，進入數(shù)字電視播放界面。在此界面，我們便用控器上面的方向鍵，調(diào)到【我的】位置，點擊遙控器上的【確定】進入個人信息設置界面。

第二步，在【我的個人信息設置】界面，選擇最上面第一行的【設置】按鈕，然后按【確定】進入。

第三步，在【設置】界面，我們看到一共3個選項，我這此次需要做的就是第三項【點播功能】設置。里面可以看到此時點播功能是開啟的，還有月最大消費金額是250元，這都是原來的初始設置好的。

第四步，選中第三項最右側的【設置】按鈕，按【確定】。進入點播功能的設置界面。

第五步，【確定】之后，會出現(xiàn)系統(tǒng)提示，如下圖所示，意思是如果需要進行點播功能設置，必須輸入機主身份證其中的后四位數(shù)即可進入。這里有兩種輸入方法，一種是直接使用遙控器上的數(shù)字鍵輸入。二是，可以使用電視上的軟鍵盤輸入。就是將光標移動至輸入框處，點擊遙控器上的【確定】即會出現(xiàn)軟鍵盤，使用左右、上下鍵選擇，點擊【確定】輸入即可。輸入完成后，點擊右下角的【連接】按鈕。.

第六步，進入點播開關設置界面，默認是打開的，我們將光標用遙控器上的方向鍵移動至右側的【關閉】按鈕處。點擊【確定】即可。

第七步，關閉之后，我們看到原來的【關閉】按鈕背景色由灰色變成了藍色，下面的數(shù)字也是被關閉了。然后選擇下面的【確定】退出。

第八步，我們再回到第四步位置，現(xiàn)在再看，原來的點播功能顯示為【關閉】狀態(tài)。說明電視上的點播功能被徹底關閉了。

2、包月服務自動續(xù)費的取消方法

可以從微信支付、支付寶那里取消電視自動續(xù)費，一般用哪一種方式開通的，就去哪里取消。

下面介紹如何在支付寶中取消電視自動續(xù)費。

1.登錄支付寶，點擊右下角的“我的”，進入“我的”界面。

2.點擊右上角的“設置”，進入設置界面。

3.點擊“支付設置”，進入支付設置界面。

4.點擊“免密支付/自動扣款”，進入自動扣款管理頁面。

5.在自動扣款管理界面找到“XX公司免密支付”，點擊進入服務詳情。

6.在服務詳情界面，點擊“關閉服務”。

7.在彈出的確認窗口，點擊“確認解除”，確認解除自動扣款，這樣就取消了電視的自動續(xù)費服務了。

8.不想開通連續(xù)包月業(yè)務的朋友只要去掉勾選就行了。